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教育行业OMO如何落地执行?

更新时间:2020-05-14 17:25 编辑:大富 来源:互联网

“OMO”于2019年开始成为一个热门的话题,而它也越来越成为教育领域的执行的重点。精锐教育、朴新教育、高思教育、京翰教育等多家教育公司都已宣布会将OMO模式作为公司发展的主要战略。

那么OMO模式到底是怎样的一种发展理念呢?OMO概念是在2017年由李开复提出,随着技术的发展,目前越来越被重视运用在教培行业。OMO(Online-Merge-Offline)模式指的是线上和线下的深度融合,是继O2O之后市场效率更大提升的商业模式。为什么教育行业适合OMO?教育行业与医疗行业类似,是以效果、效率为导向的,OMO的模式能够提升学习效率、机构运营效率,增加机构收入。

那么“OMO”怎么执行落地运用?本文通过“营销服务OMO”、“教育能力OMO”两个方面为大家讲解。

01  营销服务“OMO”

1、线上招生模式

招生是所有运营机构中的一环,在以往线下模式中,机构采用全员营销、百团大战的方式,在学校门口、小区等地方发传单、介绍,这种方式不仅成本高,效果也较为有限。在OMO模式下,机构可以把宣传海报、15秒上课小视频等放在微信朋友圈进行宣传,全员转发,并用奖励、优惠等手段刺激学生家长转发、转介绍。

2、线上校区

机构线下的校区不仅是办公、上课的地方,同时能够吸引学生、家长来了解机构,起到一个引流的作用。同样的,我们开设一个线上校区,用户可以直观地了解机构的情况,包括机构特色、课程内容、老师介绍等等,同时我们开设一些线上营销活动,如拼团、限时折扣、优惠券、裂变海报等等,机构能够迅速打造自己的品牌,完成老带新以及从低价课到正价课的转化,形成一个良性循环。

3、开展线上公开课

线上公开课为转化提供了一个很好的方案,如何在公开课做好转化,这其中有两个要点,首先是课程定位,常见的如家庭教育讲座、重要考试如何准备、升学政策分析、学霸访谈分享交流会、考点知识体系干货等等,一定要抓住用户需求,找准痛点,学生需要什么、家长关注什么,直播就讲什么。另一个就是课程设计,课程可以按照主题设计一系列环节,如预热、抽奖、互动、带货等等,设计一些礼品来刺激转化。

4、利用班级流量池

引流课程结束后,ClassIn班级群和师生关系依然留存。机构要利用好班级群作为流量池,通过限时低价优惠等刺激方案引导听众快速决策,购买付费课程。

02  “OMO”服务方案如何执行?

1、线上平台答疑

机构可以提供日清答疑课,学习问题不过夜,牛师伴学,学习问题线上课解答。学生可以利用周末的时间进行线下学习,而在周中则可以通过线上平台即时答疑、作业辅导、试卷讲解、直播授课、回放复习等进行知识的巩固,通过连贯性的学习行为提高学习效率。

2、在线考试测评

目前在疫情阶段,绝大部分线下考试全部暂停,机构可开展在线考试或测评,目前我们的线上考试方案可以实现教室内老师实时监考,教室外有教务实时巡考,最大程度还原线下模式,保证考试效果,不受空间、时间限制,迅速帮助学生定位学习问题,推荐合适的课程。

03  “OMO”教育能力

1、线上线下教学,学生选择更灵活

未来的老师将会具备线上线下教学能力,线上线下捆绑销售,学生购买一个课程包,可选择线上或线下上课。在授课内容方面,课件和教学方案是通用的,教学内容统一不用反复备课,但是教学动作适应线上或线下教学特点。

在OMO模式下,学生上课形式更加灵活,周中或者晚上均可上课,加快课耗和学生续费,同时提升了校区坪效。上课节奏更为紧密,避免遗忘老师课上教授的知识,提升了学习吸收质量和教学效果。当部分校区没有合适老师的时候,课程也可以通过线上完成交付,避免校区因为科目/老师不全,新校区好老师积累不多,因此遗失客户或者学生不续费的情况。

2、重构教育资源,校区面积翻倍

在不增加线下校区实际面积的情况下,线上线下老师不变,机构可以把合适的课程内容放到线上,教学效果不变,但缩短学生线下学习时长,将空出的教室资源分配给新增学员,实现了对校区使用面积的翻倍扩充。

3、重构教育资源,提高老师利用率

在不增加老师的情况下,机构可以在线下教室上课的同时接入线上学生,提高满班率,确保分层教学,为出于各种原因无法线下到校学生(线下校区无法覆盖、出行、生病)匹配优质老师,和在校学生同步上课,老师不用二次补课。

老师在线下教室打开ClassIn给学生上课,记录学生的实时反馈,作业数据,利用大数据分析可以帮助老师更好的做知识漏洞诊断,根据常错题做智能练习题推送。另外,ClassIn电子板书和课件为学生省去了重新整体笔记的烦恼,高效提升学习效率。

随着疫情过去,很多教育机构开始将OMO执行落地。除了教培机构,公立学校也在探讨OMO如何解决教学中遇到的实际问题。从长远来看,OMO一定是未来的大趋势,我们正面临着“百年未有之大变局”。

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