一起前向，创造奇迹——专访英皇商务酒店店长

在英皇商务酒店有这样一群人，她们热情、专业、严谨、高效、协作，她们有责任心敢于担当、用行动践行着英皇商务酒店的使命。英皇商务酒店店长陈丽霞，就是这样的人。

温文尔雅，大方得体，这是陈店长给人的第一印象，不难想象这和她的工作性质有很大关系，想必每次出现在顾客面前也都是低吟浅笑，温婉如玉。于2016年9月正式加入成县英皇商务酒店，开始参与酒店开业的筹建工作，对工作细心、认真、负责的她严格要求自己及团队希望为顾客提供良好的服务和舒适方便的入住体验，让顾客有宾至如归的感觉。

细心的她更加注重细节方面的管理，致力于在每个细节上都做到完美，为客人带来与众不同的入住体验。

卫生问题是关乎每一位顾客健康与否的大问题，所以她对每位员工都严格要求要把卫生问题放在首位，不要放过任何一个细节，要让顾客住的安心、舒心。其次是服务方面，以顾客的需求为主，要耐心的和客户沟通帮助客户解决难题，尽可能的去满足客户的要求，对待客户要像对待家人一般贴心。

陈店长坦言道：“干一份工作就是要甩掉一切杂念认认真真的做好，既然选择了这份工作就要从一而终。她坚信，没有做不好的事，只有做不好事的人。只要摒弃浮躁，逐渐沉淀，时间自然会给你丰厚的回报”。从最基层的客房服务员，到领班、主管、店长，时间正在为她积累最宝贵的经验财富。细数一步步走过来的这些年，她和宾馆之间的关系已经俨然成为了一对风雨同舟的挚友：为对方尽心尽力的最大付出，只要看着你慢慢发展壮大，再多的苦和累也都转化成了由衷的骄傲和自豪。

唯累过，方得闲；唯苦过，方知甜。感谢每位英皇商务酒店的员工为公司的美好未来所做的奉献，不断的为顾客提供优质、满意的产品和服务这个使命而努力奋斗。

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