专访林文仲：打造教培行业OMO运营闭环教育生态

2015年，李克强在人大代表会议提出“互联网＋”行动计划后，各行业掀起互联网发展浪潮，教育也不例外。2020年疫情使得传统教育机构面临危机，也再次推动在线教育发展。

一家名叫科汛的企业一直深耕在线教育产品的研发，在疫情爆发时，面对直播教育工具的急需，科汛响应腾讯教育“不停学”联盟号召，免费提供在线教学工具服务，这使得科汛也获得了大批用户的认可。

7月15日，国家发展改革委、中央网信办、工业和信息化部等13个部门印发红头文件《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》。

该文件提出支持15种新业态新模式发展，包括在线教育、互联网医疗、线上办公、数字化治理等，而其中列在首位的就是在线教育。

逐渐刚性的需求，加上国家政策上的不断扶持，使得线上与线下相融合的教育发展模式逐渐走上了“快车道”，而这种快速发展的脚步，在未来停止的几率将不会很大。

今天，希鸥网就线上教育模式问题，邀请到KESION科汛的创始人林文仲先生做深度的剖析。

据悉，KESION科汛是一家拥有近16年在线教育服务经验的企业，提供独立部署网校、教育SaaS、流量分发和在线教育咨询等服务，并拥有科汛网校、科汛云开店、科汛教培云、科汛课堂街等多个核心技术产品，能让教育机构更轻松开展线上业务，落地实施教育+互联网OMO新教育模式。迄今为止，KESION已服务超过两万家教育培训机构，并先后获得国家高新技术企业认证、双软认证荣誉。

林文仲先生向希鸥网记者讲述企业发展史：“早在2006年，我开始从事互联网技术开发，那还是一个建站时代，我们为企业建立网站、开发互联网管理系统，当时科汛并未开始接触教育系统行业，从2013年起，随着在线教育的兴起，越来越多的客户有线上教育的系统的需求，公司也发现在线教育行业的风口，公司也开始有重点发展的业务模块，开始专注在线教育产品的研发，为教育机构以及企业提供在线学习平台解决方案，这也是公司开始转型的一个契合点。

林文仲先生还提起自己投入做教育服务的初衷：“时代需要什么，我们就研发什么。我对教育行业非常感兴趣，因为教育本身就是一件很有意义的事情，且教育行业永远不会冷门。现在的企业和机构都有着不同的教学场景和教学需求，但是在‘教育+互联网’时代背景下，线上线下结合必然是趋势。”并且科汛也在经营过程中，有了越来越明确的目标，渐渐从比较单一的技术服务延伸至更专注于平台化战略，教育机构可以通过我们的产品快速的实现自己在线教育的平台，帮助实现自己的商业闭环。

根据相关机构发布的《在线教育趋势报告》指出了我国在线教育血淋淋的现实——多数在线教育企业在亏损，仅5%的企业实现盈利，70%的企业将在未来1——2年内死去。

针对这个问题林文仲先生认为：“线上教育有更多的机构涌入赛道，教育涵盖的领域越来越垂直化，教育内容内容不断深耕优化，有些内容比较普通的机构自然开始被淘汰。另外纯线上或者纯线下的教育模式在未来将会被淘汰，对于教育机构而言，在激烈的市场竞争下，单一的教育模式已经无法满足用户的多样化需求。取而代之的一定是线上线下的联动模式，二者是互相促进和弥补的关系，而不是对立关系。”

在一些特殊的教育机构，线下教育依然是主流的教育模式，如幼小阶段的教育培训。这一阶段的孩子心智并未发育成熟，学习需要教师面对面的引导，更重要的是这个年龄段的孩子除了培养知识外，更重要的是培养习惯、性格和价值观。这些都是在线教育给不了孩子的。 而且传统的线下教育使孩子拥有个人社交，更有利于孩子身心健康成长和性格塑造。

林文仲先生指出，教育机构要想获得持续的增长，必须寻找新的增量市场。在线教育只是传统教育的补充，线上的技术手段为线下模式辅助提升效率，除了线下学习外，可以通过线上满足自己的多样化、个性化需求，使学习过程变得更有趣味性，加深学习效果；同时学习过程的可视化也让家长随时体验监督，这些都可以提升整体的用户体验。

总而言之，不管是线上教育还是线下教育，都应该要回归到提升教育体验的本质上。

“未来为了增强线上教育的体验，可能会加入5G技术、VR、AR包括人工智能技术等。另外也需要整合上下游资源来扩大传播力、影响力， 教育最终比拼的还是教育产品和服务。”林文仲先生对关于5G技术发展的挑战与应用问题上做出详细解答。相比以往的线上教学，科汛的在线教育产品慢慢趋向注重课堂的互动性与机构招生拓客。

“科汛也将以5G+智慧教育”为突破口，推动5G创新与教育应用深度融合。如在远程教学中打造真实课堂，改善学习体验；在互动教学中通过提供低时延、高速率的反馈促进教学效果的提升；在实验课堂中通过模拟实验环境和实验过程促进沉浸式的教学体验。5G智慧课堂行业应用，能为在线教育打造互动型、沉浸式、现场级的跨区域多点远程教学模式，并提供校园管理和大数据管理两个延伸应用，真正实现新教育OMO落地。”林文仲对记者说。

在谈话对过程中希鸥网记者可以感觉到林文仲先生是一名饱含激情、保持关注重点、对企业有着长远发展眼光的优秀企业家。在他带领下的科汛获奖无数，企业发展蒸蒸日上。

在2017、2018、2019年连续三年，KESION科汛荣获“高新技术企业”“软件企业”“行业示范企业”等多个奖项。2020年荣获“回响中国”2020年度影响力教育品牌服务商。同年又获“数字之星”中国智慧教育行业年度评选——“最佳产品创新奖”、“实力在线教育品牌”荣誉称号。科汛获“数字之星”中国智慧教育行业年度评选——“最佳产品创新奖”、“实力在线教育品牌”荣誉称号！这些不仅展现了科汛在技术创新领域的研发实力，也代表着他们从未停止过对教育创新的思考，科汛收获了无数校长老师的信赖、行业机构的认可。

近期，科汛正在加快与其他企业合作的脚步，他们有系统的产品线面对外界招资，力求达到投、融资双旦共赢；另外，对外引入技术研发人才是科汛另一个重要举措。

随着教育行业和技术产业的深度融合，教育行业里面的企业也会迎来一些新的机遇和挑战。我们相信科汛也可以让新技术也在非教培的其他产业里面能实现落地、包括应用，也是我们未来将持续讨论的一个话题。