致富汇：滴蛙手工创始人王鹏：手工DIY加盟店的适应性偏见

来加盟手工DIY店吧。了解下什么叫适应性偏见。

适应性偏见是心理学的概念，就是说人们对好的、坏的环境都能适应的强大的行为心理。一个人对任何一件事，无论好坏，久而久之都会习惯。再比如说我们刚买的一部新手机，自然会十分小心，一有碰刮便会心疼不已，但这种小心会随着时间的推移而适应。时间一长，我们自然会适应这部手机给我们带来的快感，我们就不会那么上心了，就算摔在地上，只要屏幕不碎，我们也不会在意。这也是人们常说的：“习以为常”

这份适应性偏见对于我们手工DIY行业来说是不可避免的，只要是第 一次进入到手工DIY店内的客户，都会对店内的手工DIY产品感到十分新奇，也都肯定会爱不释手。但随着时间的推移，客户适应了这份新奇后，兴奋感就会消失，手工DIY小店的生意自然就会下降，想要持续的保持客户的新鲜感，我们首先要解决的就是适应性偏见。那么如何解决这种适应性偏见呢？

第 一、延长客户的新奇度。有的手工DIY小店店主小店一开张就恨不得把他能做的手工DIY项目统统上架，让自己小店琳琅满目。我们先不说一次性上这么多项目，你是否有精力将这些项目都做精的问题。从为了保持我们的客户对我们手工DIY小店的新奇度这个角度来说，我们也要想方设法的去延长客户的这份新奇度，那如何延长呢？我们的方法是：先选几个热门项目作为主打项目，然后每过一两个月上架1-2个新项目，这样客户会在小店里不断地找到激发他新奇度的产品，让客户的这份新奇度尽一直的延续。

第二、给客户制造意外惊喜点。在客户慢慢的适应了会员折扣，节日营销等促销手段后。客户都会觉得这些折扣和优惠都是理所应当，不会再有更多的惊喜。这时候我们要做的是多给客户制造意外惊喜：比如说客户过生，给客户打个电话，让客户免费来店领取一份礼物。时不时的在店内做一点非常规的主题营销活动，让客户得到意外的惊喜，让客户在这份惊喜中无从适应。

第三、对比幸福感。手工DIY店的会员制一直是我们推崇的，这是因为我们需要给我们的忠实客户一个对比后的幸福感。当然只是一个会员的称号是远远不够的。这时候，我们就应该多组织一些会员的专属活动，只允许会员参加，非会员禁止参加。让你的会员享受这份对比幸福感。

结合以上三点，为你的手工DIY小店设置不一样的营销活动内容，让你的客户不那么轻易的去适应，不断地激发客户的新气度，惊喜点和幸福感，让适应性偏见远离你的客户，你的手工DIY小店的生意自然会越来越好。