疫情下母婴行业的危机与机会

母婴行业危险与机遇并存

疫情笼罩下的线下实体零售店生意阶段性将有较大影响，消费者足不出户，待疫情警报解除后仍会大量减少外出消费的人群，传统的线下母婴店将难以开展，门店客户数量骤减；品牌方即便有很好的线下推广能力，也暂时无法匹配实施，高价高促的模式被迫修缮，已致大量的奶粉和母婴产品需求转入线上。

在小编看来，大众消费习惯的突然改变，将会给传统的国内母婴零售业带来一些新的变化。那么疫情过后，母婴实体店会有哪些改变，我们做了一些猜想和总结。

母婴行业再到变革路口

随着国内新生婴儿的快速增加，母婴产品市场总规模也在快速膨胀，成为过万亿的市场。据罗兰贝格、中信证券研究部预测，在2020年，中国母婴产品消费市场总规模将会达到1.95万亿元，较2018年1.68万亿元增长16.07%。但易观公司出具的《中国互联网母婴市场年度综合分析2019》研究报告显示，2018年中国母婴产品线上交易规模达到了4583亿元。

在3~5线市场，母婴店渠道依然占据市场主导，虽没有具体的数据统计，但行业中却流传着10万家母婴店的说法。在奶粉业务上可见一斑，母婴店渠道依然占据国内奶粉市场50%的销售量。

值得关注的是，由于疫情影响，更多的母婴消费者开始选择电商服务，根据荷兰菲仕兰公司透露，在疫情期间，公司的京东平台销售额增长了100%，皇家美素佳儿销售额增长1.5倍。雀巢旗下的惠氏营养品公司也证实，惠氏在京东和天猫的销售额比同期增长了2倍。数据统计发现，1月20日至2月13日期间，京东平台向全国消费者供应300万罐婴儿奶粉、4亿片婴儿纸尿裤。

疫情带来的行业变化或推动行业整合的提速

这次疫情带来的线上销售趋势对传统的母婴店无疑是一次巨大的打击，电商的便捷性、灵活性和竞争力被迅速释放，而且就算疫情结束，出于安全考虑，也会有相当比例的消费者采取电商购买的方式，对于只有线下的门店而言，市场行情无疑会更残酷。

不具备线上服务能力的母婴门店将被淘汰，这也正是很多小母婴店主所担心的。此前相比于婴爱前线线上和中大型母婴连锁，小型母婴门店的优势在于成本低和经营灵活，但我们婴爱前线中大型母婴连锁的线上线下一体化的模式优势逐渐体现，中小母婴店却缺乏追赶的资本，一方面其技术力量不够;另一方面新体系需要大量的后台操作员工，而中小母婴连锁根本养不起。

在业内看来，小门店在资源、价格上缺乏优势，也无法做到前端有App，后台有大数据，终究要向大平台靠拢，因此行业整合将是未来行业发展的一部分。

疫情期间，具备线上销售能力的企业，为确保市场无缺货，门店无缺货，采取全方位多渠道模式，通过线上电商平台、客户咨询热线、实体母婴店联合、导购专项服务等等，以快速、安全、便捷的方式，解决宝宝口粮问题，并启动“扫码下单，直接配送”服务。

由此可见，具备线上运营能力的服务型母婴连锁店将成为行业发展的大趋势。当然线上交易同样也需要线下服务来配套，线上线下属于分工合作而并非取代，因此大型母婴连锁在初具规模化之后，正在向专业化和服务化上靠拢，其利用线上线下一体化的模式，不仅提高效率降低交易成本，还实现了即发性消费即时解决，同时提供专业和针对性的服务，这都是小型母婴店无法承载的！

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