在线教育开门红，线下教育困难重重

由于疫情的影响，线下教育年关并不好过。湖北省数以万计的教培机构，无论大小，都进入了漫长的等待期。等待春暖花开，等待病毒完全杀死的那一天。而其他疫情没那么严重的地方，也延迟开学，一直在等待着开学通知。

对于很多线下的业务为主的机构来说，无疑也是一个令人苦恼的局面。寒假的延长以及开学时间的不确定性，学校原本的教学计划受到很大的影响。由于停课、市场紧张的情绪所致，恢复需求要一定的时间，导致企业现金流紧张，具有业绩下降的风险。

一方面，是老学员的消课问题。在线交付无疑可以说是唯一的解决方案。这可以说是历史上第一次，几乎100%的交付都短期地转移到了线上。然而问题也很快出现了，那就是各种直播平台面对暴增的流量，无法承载。在各个行业群中，我们看到了大量的吐槽，来自于教育机构、家长和用户的反馈等等。这也反映出，在线教育的基础设施还远未完成。另外，线上和线下的授课，对老师的要求也不一样。临时转型在线，用户的体验自然会受到影响，而退费也就无可避免。

另一方面，是新学员的获客问题。地推肯定是不能做了，而完全的线上转移，对所有只有线下获客基因的教培机构老板来说，无疑是一个巨大的挑战。没有时间来打磨原型，没有时间去培训话术，所有都仓促上场，还涉及到远程办公协作、团队管理的问题，困难重重。 

疫情已经成为压死线下教育的巨兽，现在教育行业的任何一位从业者都明白，线下教育在现在大环境下的困难：一方面，无法如期开展教学工作，面临大多数家长退费风波，同时，还必须按时缴纳办教学场地租赁费用以及员工工资。对于重资产的线下培训机构而言，在没有新的资金引入以及线上业务开展不顺畅的情况下，将会出现大量机构面临现金流短缺等生存危机。

如果说K12领域，由于其强刚需的属性，能够支撑更久的话，那么弱刚需的如素质教育领域，就受到了更大的影响。

“如果要等到5月1号线下才能上课影响就会比较大，我们也预估了最极端的情况，就是线上线下都上不了课，我们给全员伙伴发基本工资，至少也能够活6个月以上！”总部位于杭州的一家STEM教育机构的创始人说道。毋庸置疑的一个事实便是，在这一时间节点上的现金余额，成为了决定生死的关键因素。而为这一数字的准备，是任何人都无法预见的。

在2003年非典的迅速蔓延时期，新东方遭遇了前所未有的打击，一夜之间，报名人数锐减，现金流出现了 2000 万的巨大断链。但俞敏洪绝不甘心新东方因为一个SARS事件而就此消亡，只要撑下去，疫情过后，一定可以缓过来。资金不够，那就再借；员工齐心，工作不停，新东方就能勇往直前。通过艰难的借款筹措资金，才让新东方维持了4个月的空窗期，最终度过了那次的危机。俞老师从那时候起便意识到了现金流的重要性。在这次疫情中，新东方反而还捐出了2000万，并免费提供了直播课程。

由于疫情带来的连锁反应，很多国家暂停了签证，国际教育或许会受到短期的影响。此外，像托育、早教这种无法在线化的品类，无疑受到的打击是最大的。游学更是直接“团灭”：所有的已经组成的团全部退单。

总体的来说，这次疫情对线下教育的影响比较大，本身就有在线教学经验、或者本身已经做好在线转型准备的线下机构来说，影响比较有限。如上海本地的K12培训机构家辉培优，其在网课等各个场景的教学已经耕耘了很久，线上占比在去年便已达到了20%，这次更是有大幅度的增长。

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