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疫情后的奶茶市场,如何抓住顾客的消费痛点?

更新时间:2020-07-25 15:52 编辑:TUZI 来源:互联网

随着国内疫情结束,人们外出消费的欲望得到了解放,意味着餐饮市场或将迎来新一轮的复苏;而与此同时,疫情后的消费者在食品安全方面格外重视,选择消费也变得更加谨慎。

面对这样的局面,对奶茶店生存发展来讲,既是机遇也是挑战。

1、安全,是顾客进店的第一理由

食品安全的重要性不言而喻,产品、服务、环境、体验等重要经营部分,都必须建立在以食品安全为基础上,尤其受此次疫情影响,食品安全更加成为消费者选择餐饮消费的最重要理由。

所以对于奶茶店经营工作来讲,应该把食品安全问题放在首位重点工作去执行,让顾客消费得更放心和安心。

2、明档,让顾客消费看得见的健康

随着消费者的食品安全意识提高,会更在意自己所看到的东西,所以为了让消费者看得放心,吃得安心,建议采用明档明厨的方式。

奶茶店在产品制作中,通过店内食材的展示,凸显选材用料的自然、健康,让顾客放心,可看见的产品制作过程,真切的感受到舒适与安心。

3、品牌,是消费者选择信赖的保障

奶茶店经营受品牌效应影响,当危机来临时,品牌信赖感则和安全感、信任感划等号。

也就是说,当消费者用户对品牌有足够信赖和忠诚度,即便对食品安全防范风险越来越高,他们也会忠于或选择这个品牌去消费,因为这是一种品牌信任。

面对疫情后复苏的餐饮市场,对奶茶店既是机遇也是挑战,关键在于采取何种方法应对,抓住机会就能脱颖而出,赢得市场,走得更远。

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