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让你的母婴店马上赚钱的两大法宝:改善坪效和顾客满意度

更新时间:2020-02-24 17:37 编辑:大富 来源:互联网

每个婴童店老板对如何开一家赚钱的母婴店都会有自己的看法,或许难分对错。今天,致富汇加盟网的小编就和大家分享一下评估一家店铺是否健康的4个关键指标:同店销售增长率、平效、利润率、库存周转率。四个指标中的平效又属于关键指标,那它具体指什么呢?

平效既是指平均每平米的销售金额。每平米的销售效率越高,卖场的效率也越高,同等面积条件下实现的销售业绩也就越高。

然后我们可以进一步的看一下婴童店的数据。在CBME今年的调研中,单店年均平效>2w以内,也就是前两项相加,是62%,算的比较精确。而这些平效>2w的母婴店,多是在消费水平较高城市,所以门店效益也较好。平效>1w的大多是在乡镇,由于各项成本较低,所以也会有不错的收益。

所以,在大城市虽然开店压力会比较大,但是有机会赚的更多,在小的城镇中开店,通过妥善经营也可以赚的不少,而且开店成本较低,压力小。

那么,如何才能提高我们的平效呢?

顾客满意度与平效之间的关系

顾客满意度,可以说是一个与平效密切相关的概念。它是指对顾客的需求被满足后形成愉悦感和满足感的程度。简单来说,就是咱们做的服务与客户预期之间的关系,咱们做的超出了顾客的预期,顾客满意度就会高,反之就会低。而平效正是由顾客满意度直接决定的,顾客满意度越高,平效越高。

如何提高顾客满意度

想要提高顾客满意度,我们首先就要了解影响顾客满意度的因素,逐个突破,才能全面的提高顾客满意度,提高平效。

员工

对于员工的管理,大致思路就是要让员工熟悉业务,接受专业培训,提高他们的服务水平。要熟悉业务就不能频繁的更换员工,否则会耗费大量的时间;

只有通过培训才能让员工做好本职工作,解决他们的工作困难,减少抱怨,提供更好的服务。

展示

展示,就是通过科学布局和精彩展示来满足顾客的需求。分享给大家四种陈列方式:三阶陈列、关联陈列、海量陈列、体验陈列。

产品

首先,店铺品类齐全和品牌丰富,让顾客对商品有选择性。

其次,覆盖足够多的品牌并且这些品牌要符合他们预算。

价格

我们要始终明确:物美价廉是顾客满意度的核心。同等级的店铺,一定是物美价廉的店胜出!
从网站下方留言咨询,轻松加盟母婴连锁品牌,快速开店!

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