碧信加盟详情
碧信全力打造碧信“专心”服务品牌,搭建碧信全国性服务网络,确保向碧信顾客提供专业化的净水服务。碧信制定本“舒心”净水服务体系指南文件,用以指导碧信各营销服务中心全力以赴规范的做好顾客服务工作。
本体系规定的范围涵盖碧信服务中心对顾客购买前、购买中、售后的安装、回访、投诉处理、滤芯更换以及其它增值服务等服务环节。碧信各服务中心应积极推行碧信舒心服务体系,规范安装人员的形象、语言和行为,做好顾客回访,积极处理顾客的投诉或意见,明确和兑现顾客承诺,目的是增强顾客满意,打造净水器行业的口碑品牌。