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提问时间:2018-09-04 12:34:57
米欧米miomi美瞳加盟店总公司北京尚迪妙瞳贸易有限公司年创始于韩国,2008年3月在北京开设了率先大陆分公司,随后逐步向全国推进,目前在大陆已拥有150多家专柜,连锁分店,渐渐成为中国美瞳隐形眼镜零售业的领头羊。
虽然米欧米美瞳隐形眼镜在韩国已经有了10多年的运营经验,但是要在大陆发展连锁零售系统,市场的巨大差异和复杂性使其必须考虑以下一些问题:
● 销售网点的取得:零售企业需要给消费者提供舒适的购物环境,因此销售网点是竞争的重点之一。销售网点的取得也是零售企业扩张速度的一个瓶颈。
● 城市发展先后顺序:大陆区域市场差异很大, 一级城市如北京、上海、广州、深圳等市场规模大, 对提高企业知名度可以起到灯塔效果。推动二级城市市场发展,但费用高、竞争激烈;二级城市市场虽不成熟,对全国知名度的累积也比较慢,但是发展潜力大、费用较低, 竞争也没有一级城市激烈。在有限的资源下,市场开发顺序会直接影响企业的资源积累和发展速度。
● 服务流程和管理标准化:零售企业如果无法在服务流程、管理流程上实现一定程度的标准化,就很难发展成为一家真正的连锁企业,充其量只是拥有很多挂着统一招牌的店铺。
回顾米欧米美瞳隐形眼镜在大陆市场的发展历程逐步推进的三个阶段:
初创期(2008~2011年)
从2008年到2011年,米欧米美瞳隐形眼镜着重于摸索大陆市场的发展战略,同时调整营运流程及管理流程。在区域市场上,米欧米美瞳努力开展公关工作,加强与政府管理部门间的相互了解取得了具备国际SGS材料抗菌检验报告,韩国工厂IOS13485(医疗器械管理体系)资质证书,国家药监局颁发的进口医疗器械专用注册证等等(在韩国几乎没有管理眼镜零售行业的政府部门)。在初创阶段,米欧米美瞳隐形眼镜的目标是研究市场,了解如何在大陆市场生存,然后再谋求发展。到2011年底, 米欧米美瞳隐形眼镜在大陆开设了10家门店。
沉淀期(2011~2013年)
2011年到2013年,在资源资金相当紧张的情况下,米欧米美瞳隐形眼镜的开店速度仍然不是很快, 但在这段时间,本地化发展的政策在各个区域得到落实,储备了未来发展的力量。到2012年, 米欧米美瞳在大陆的门店数达到32家。
快速发展期(2013~现在)
2013年,米欧米美瞳隐形眼镜开始加速发展。2013年底, 米欧米美瞳隐形眼镜已有52家门店,2014年底突破100家,到2014年底,门店数达到120家,目标成为中国眼镜零售市场全国性的美瞳加盟连锁龙头企业。
店内营销
眼镜行业是一个消费者关注度较低的行业,除了博士伦及个别全球知名的时尚品牌具有一定的品牌拉动效应外,大多数品牌不为大众所熟悉, 因此销售人员有相当大的影响力。米欧米美瞳隐形眼镜对店内是通过专业服务的体验使客户得到大满意。
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