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更新时间:2022-03-02 16:45 编辑:大富 来源:互联网
拉横幅,贴海报,敲锣打鼓,红旗招展,买1送1,全场五折...
说到促销,也许这些场景会出现在你的脑海里。
但,现在,促销的方式正在变化,让你感觉不到促销的氛围,而是一场游戏。
截止去年年底,喜茶小程序会员数为3500万。这相当于,即使在没有商店提示的情况下,每天都有大量的客户通过微信官方账号或订单看到这些信息,转化为销售。
但,显然,在沉默中爆发并不符合喜茶的风格。早在在青提灵感礼盒推出之前,喜茶与7家知名设计公司共同打造青蒂色周边的消息就在多个平台中传递,消费者对这些有设计美感的人也有所期待。
正是这些提前感知,让活动的成功可能性更高。
另一方面,这种抽盲盒的过程和中奖结果被参与者作为社交素材发送到小红书、抖音等平台。经过多次传播,销售转化的概率进一步提高。
喜茶小程序会员是私域流量,自媒体转发是公域流量。而且新茶饮料的推广,也就是在这一公、一私之间的配合下,相辅相成。
2020年,受疫情影响,不少茶饮品牌关门。在这期间,小程序点单、社交群等私域流量成为了点单的传送门。一些茶饮店通过线上点单,自行配送开始自救。
也正是在此之后,小程序、社群、外卖平台建设被茶饮品牌所重视,并成为一些茶饮品牌的新增长点。
这里,我们需要提到一个最近被连锁品牌广泛提到的词语——长期主义。
在过去,茶饮店的促销通常被总结为三板斧,买一送一、第二杯半价或者是买多少送多少。但在促销后却再无动作,寄期望于消费者对产品、服务、价格的认可,从而产生复购。但现实是,一旦停止活动,销售额持续下跌。
但长期主义的茶饮品牌们,则会在促销之后,想尽办法让消费者成为公众号粉丝、使用小程序或者成为充值卡会员。一切,都是希望与消费者建立更为有效、亲密的沟通渠道。
显然,这些行为相比与只打一下折,用价格感召顾客进店,会显得有些繁琐。所以,大部分茶饮品牌总部或者加盟商不愿做去,从而导致促销时产生的流量白白浪费,后期的沟通渠道被堵塞。
此时,如果想要使用类似喜茶的盲盒、摸鱼折扣,才会发现,粉丝基数不够用。再想获取流量时,又需要大手笔的进行促销。
不知不觉中,陷入低价竞争的恶性循环。
这也就是为何,一些品牌即使不再贴海报、不再拉横幅,将促销信息以门店为核心告知消费者。消费者还能收到门店“福利”,从而进店消费的背后原因。
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