致富汇加盟网
致富热线:
400-138-8168
客服QQ:
2069750466
当前位置: 首页-> 加盟资讯-> 人物访谈 -> 黄磊:疫情加速了教育线上化的趋势

黄磊:疫情加速了教育线上化的趋势

更新时间:2020-07-02 16:23 编辑:大富 来源:互联网

对阿里和淘宝再战教育行业我们并不意外,早在2013年阿里就曾推出淘宝同学这一直播工具,打造2B+2C的混合型平台模式,此外,2014年淘宝大学已在线上线下建立起庞大的电商知识库,算是阿里唯一“自研”的教育产品。创始人马云是教师出身,一直致力于投入各类教育事业,2019年其宣布卸任阿里巴巴董事局主席时,也曾表示将回归教育。

疫情客观上为在线教育带来流量红利,极大推进行业的普及,淘宝由此开始强化对教育内容的运营。2020年3月,淘宝教育事业部正式成立。该部门与聚划算、淘宝行业、C2M、内容电商等平行,直接向淘宝天猫总裁蒋凡汇报,并于6月22日举办首次招商大会。在厮杀激烈的行业背景下,淘宝教育于近期召开“招募1亿新生”发布会,负责人黄磊也接受了采访,聊了聊淘宝教育的定位、目标等。以下为专访部分内容,经过整理而成。

淘宝在教育行业野蛮生长了十几年,为何今年格外重视?

黄磊:我们看到了教育线上化这样的趋势,特别是疫情加速了这个趋势。最近,在淘宝的搜索上,围绕着知识的前端搜索流量有一个非常明显的波峰,我们也就顺势将已经有的业务做了一个规整,同时我们也会推动一些新的计划和工具。

有什么新的计划和工具?

黄磊:我觉得有几块,举个例子,比如我们要推出轻课堂,是帮助所有的教培机构、知识付费商家,以及实体商品商家,都可以通过轻课堂的工具在轻课堂的后台发布课程和知识付费,在消费者端,在手淘里就可以直接进行知识付费的交付,相当于在线课程交付。

目前这个卖课小程序里课程的数量有多少?用户数据如何?

黄磊:现在淘宝教育类的商品在平台上大概有300万门课,但还没有完全转移到小程序里。整体搜索量大概从1月到5月,我们平台上搜索教育类产品的用户翻了一番,教育机构从1月到5月自发入驻了5000家教育机构(相当于一个月1000家),所以现在也是看到了新的供需关系做这件事。

疫情在很大程度上普及了在线教育,也帮助你们免费推广,转化高吗?疫情过后怎么做好留存?

黄磊:转化这块,这次618期间其实我们没有做主动淘宝教育类的运营,但整个结果数据非常好。留存的话,其实对整个淘宝来讲,我们并不是说要做一门新的流量生意,不是说去外面采集流量,去收割这次疫情的推动流量,淘宝教育的新增流量实际上来自于这8亿全量互联网用户中新的知识需求。

小程序入口目前比较深,未来会在首页展现吗?

黄磊:目前的策略是不会通过入口逻辑,我们并不会放静态入口等待着用户去学习,更多通过搜索,因为知识的检索能更精准地找到消费者需求;另外,我们也会通过整个首页“猜你喜欢”的瀑布流,给消费者增加学习标签,知识的供给会出现在瀑布流中;第三块我们会更多和实体商品的商家和类目进行联动。

整个课程平台对促销、优惠类的内容重视程度挺高的,是为了和淘宝整体的销售逻辑保持一致吗?

黄磊:这是商家自己的运营策略,因为我们既关注到一些长尾课程,就是低价、低门槛的课程,它希望是能够建立一个比较低门槛的招生通路,也有些商家是关注精品课,他们的课程整个付费可能在万元级别以上,比如司法,考研认证等刚性的职业需求。

可以理解为淘宝教育切入行业的路径是做一个“卖课平台”?

黄磊:对。我们是为所有的商家提供一个完整的生态解决方案,并不是自己跳进去自己生产袜子和裤子,我们是希望为不同类型的教培机构提供班化的解决方案,自运营的工具,整个学员学生CRM的管理体系,让我们整个生态更完整、完善。

对淘系而言,淘宝教育的定位如何,是一种新的变现手段还是其他?

黄磊:我觉得不是一个变现手段。第一,教育和知识是一种非常跨品类、横向性非常强的垂直类目,它跟别的类目并不是决然分割,能更好地将已经非常完备的淘宝和天猫实体品类打通;第二,知识是一种非常沉浸式、持续性的学习,能更好地增强手淘用户(消费者)在淘宝这个平台上的黏性;第三,知识品类能够增加用户的活跃度。

淘宝在今年3月单独成立了一个淘宝教育事业部,现在事业部发展如何?

黄磊:这是我第一次透露,我们淘宝教育运营总监下面已经有210个同事了,团队规模超过任何类目,且这个团队并不是刚刚组建,是由发展14年的淘宝大学团队作为整个团队的骨干和基础架构。我们也是有备而来,要打一场大的战斗。

组织架构调整的根本逻辑是什么?

黄磊:这个事业部是直接向蒋凡汇报的,我们整个集团经济体内其实有很多教育场景,比如支付宝端、钉钉端、淘宝端等,集团希望通过淘宝教育事业部将分散的资源进行内部梳理整合,让教培类商家整个入驻、运营变得简单。

直接向蒋凡汇报是否意味着淘宝教育被提升到战略高度?

黄磊:直接向蒋凡汇报,更有利淘宝教育从整个经济体内去协调和调动资源,打通实体商品和知识付费的联动。此外,蒋凡直接管理,也可以看出来这项业务其实有非常强的产品属性、运营属性,所以我们会更大地发挥整个手淘端的产品和运营的能力,并不是自己跳进去研发课程。

和钉钉、支付宝、淘宝直播这类关联度比较高的业务群,是怎么协作的?

黄磊:我们未来所有的教培机构都可以入驻到轻课堂上,它在后台对商户有统一的登录和入驻入口,但轻课堂小程序会分发到支付宝端、手淘端、钉钉端。其实对商户来讲,他入驻的是淘宝教育的小程序,但其实它的获客、交付和学员的运营是在三端打通看的,并不是割裂的。

加盟留言

(24小时内获得企业的快速回复)

(*为必填选项)
*姓名:
*电话:
金额:
*留言:
我已阅读并同意 <<致富汇加盟网服务条款>>
 
提交留言

快捷留言

我对加盟很感兴趣,请尽快寄资料给我!
我想了解加盟情况,请寄资料给我,谢谢
加盟费是多少钱?
有哪些扶持政策?
能实地考察吗?
请电话联系我。
我们立即与您沟通 点击免费通话
行业资讯
市场研究
创业知识
人物访谈
热点专题
隐私保护

1. 我方平台为信息发布平台,您的留言将在我方平台发布或提供给相应商家,如不需要发布信息,请勿在本平台留言。

2. 公司对与任何包含、经由、或链接、下载或从任何与本网站有关服务所获得的资讯、内容或广告,不声明或保证其内容的正确性、真实性或可靠性;并且,对于您透过本网广告、资讯或要约而展示、购买或取得的任何产品、资讯或资料,本网站亦不负品质保证的责任。您与此接受并承认信赖任何信息所产生之风险应自行承担,本网对任何使用或提供本网站信息的商业活动及其风险不承担任何责任。

3. 本网站若因线路及非本公司控制范围外的硬件故障或其它不可抗力,以及黑客政击、计算机病毒侵入或发而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等,本网站亦不负任何责任。

删除建议

本平台所有品牌信息均为用户免费注册发布,致富汇加盟网遵循相关法律法规严格审核相关内容,如您发现页面有任何违法或侵权信息,欢迎向致富汇加盟网举报并提供有效线索,我们将认真核查、及时处理。致富汇加盟网感谢您的参与和支持!